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PRODOTTI

Tutti i prodotti presenti sul nostro shop sono sempre disponibili?
Si, salvo diversa specifica, i vini acquistabili sullo notro shop sono disponibili per la vendita e presenti in negozio.

ORDINE

Come effettuo un ordine?
Puoi effettuare un ordine cercando i prodotti di tuo interesse attraverso il motore di ricerca dell'e-commerce o attraverso i filtri di selezione. Dopo aver cercato i prodotti di tuo interesse, occorrerà cliccare sul pulsante "aggiungi al carrello" e in seguito cliccare su procedi all’acquisto per procedere con l’ordine.

Devo registrarmi per ordinare?
Non è richiesta una registrazione completa per effettuare un ordine, ti basterà lasciare il tuo indirizzo mail e proseguire con l’acquisto. Successivamente ti verrà inviata una mail contenete una password per effettuare i futuri accessi e gestire il tuo account.

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Come posso pagare?
I metodi di pagamento accettati sono: Carta di credito, Bonifico Bancario e Paypal.

Accettate il pagamento in contrassegno?
No, non è previsto il pagamento in contrassegno.

FATTURA

Potete farmi fattura?
Se hai bisogno della fattura, nel processo d'acquisto, ricordati di inserire anche l'indirizzo di fatturazione compilando l'apposito form. La fattura verrà emessa successivamente al pagamento e consegna dell'ordine. Non è possibile richiedere la fattura in momenti non contestuali all'acquisto on-line.

SPEDIZIONI

Come avviene la consegna?
La consegna avviene tramite corriere espresso DHL per la consegne internazionali e nazionali, e tramite il nostro staff nella città di Milano. Ti verrà chiesto, nel processo di acquisto, di inserire un tuo numero di telefono così da poter essere facilmente reperibile alla consegna.

E se il corriere non trova nessuno a casa?
Nel caso in cui, il corriere non trovasse nessuno in casa, lascerà un avviso e ritenterà la consegna nei giorni successivi. Per maggiori informazioni sulle spedizioni clicca qui.

REGALO

Posso spedire un prodotto presso un indirizzo diverso dal mio domicilio?
Puoi acquistare i prodotti on-line e scegliere una diversa destinazione rispetto ad una inserita precedentemente. I prodotti verranno recapitati, nei tempi previsti, all'indirizzo da te specificato.

Posso spedire un prodotto con una confezione regalo?
Si, la confezione regalo è però disponibile solo per le spedizioni nella città di Milano, con un piccolo sovrapprezzo.

Come posso inviare uno o più regali?
Se vuoi organizzare uno o più regali puoi utilizzare l'apposito form che trovi a questo link, specificando i tuoi dati personali, il budget a disposizione, il numero di confezioni, le tempistiche di consegna, le preferenze sui prodotti e un messaggio da allegare. Potrai inoltre richiedere un aiuto al nostro staff, sarà lieto di consigliarti i migliori prodotti che rispondano alle tue esigenze.